Условия доставки и оплаты

Фотографии товара на сайте могут отличаться от реального товара в части внешнего вида, цвета и тд., но не тех. характеристик. При оформлении заказа через Корзину связь с менеджером для согласования цен, условий сроков является обязательным и может отличаться от условий в карточке товара, т.к. данная информация является ориентировочной, справочной. Окончательный счет для оплаты менеджер высылает указанным Покупателем способом.
Условия гарантии распространяются только для прямых покупателей компании.
Срок гарантии
Гарантия на товар, продукцию действительна в течение 6 месяцев от даты отгрузки товара Покупателю, при условии эксплуатации согласно требованиям стандартов, рекомендациям Продавца (производителя). Гарантийная замена некачественной продукции на территории склада Продавца. Все транспортные расходы, связанные с заменой товара, относятся на счет Покупателя. Гарантия относится к конструктивным и(или) производственным дефектам (заводской брак).
Гарантия на ремонт РВД, гидроцилиндров действительна в течение 1 месяца.
Ограничения по гарантии
Гарантия распространяется только на товар, продукцию, установка, эксплуатация, хранение, транспортировка которого производилась в соответствии со стандартами (если применимо), рекомендациями Продавца (производителя). Продавец не несет ответственности за все риски, связанные с намеренным или ненамеренным ненадлежащим использованием; ущерб персоналу, вызванный дефектом продукции; убытки при эксплуатации, упущенную выгоду, а также любые другие дополнительные убытки и затраты, включая убытки, причиненные третьей стороне.
Действия при обнаружении дефекта
В случае обнаружения дефекта в процессе приемки или эксплуатации (в период действия гарантийного срока) необходимо:
• Направить официальную претензию в адрес нашей компании, указав обстоятельства возникновения дефекта и описав проблему, дату и номер документа, по которому была приобретена продукция.По требованию Поставщика, Покупатель направляет дополнительно фото (видео) материалы продукции с демонстрацией вида дефекта.
Если претензию возможно устранить путем телефонных или письменных консультаций, Поставщик высылает новую продукцию на замену дефектной по гарантии бесплатно, при этом оплата транспортных расходов осуществляется за счет Покупателя.
• Если причину дефекта и факт гарантийного случая удаленно установить невозможно, товар отправляется силами и за счет Покупателя Продавцу для заклюения причин выхода из строя.